Правила проживания и пользования гостиничными услугами

• 1. Общие положения
  • 1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок проживания и предоставления гостиничных услуг в загородном отеле «Белый лотос» (далее по тексту «Гостиница»).
  • 1.2. Термины и определения:
    • «Исполнитель» - ИП Корпляков Андрей Юрьевич, ИНН 860208721210, ОГРНИП 322619600069218
    • «Гостиница» - Загородный отель «Белый лотос», расположенный по адресу: 353547, Краснодарский край, Темрюкский р-н, пос. Кучугуры, ул. Благополучия, 13. Свидетельство о присвоении Гостинице соответствующей категории «Без звезд» №23/АА-111/387-2023, выдано 27.12.2023 ООО «Гранд Эксперт Отель», срок действия до 26.12.2026 г.
    • «Заказчик» – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с гражданско-правовым договором в пользу Гостя.
    • «Гость» - гражданин, использующий на основании заключенного Договора с Исполнителем гостиничные услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, связанных исключительно с проживанием в Гостинице.
    • «Гарантированное бронирование» - вид бронирования, при котором гостиница ожидает Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Гостя с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
    • «Негарантированное бронирование» - вид бронирования, при котором Гостиница ожидает Заказчика до определенного часа, установленного Исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
  • 1.3. Настоящие Правила обязательны к исполнению каждым Заказчиком, Гостем, персоналом и Администрацией Гостиницы. Ознакомиться с Правилами каждый Гость обязан до заключения Договора на оказания гостиничных услуг.
  • 1.4. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав Потребителей», Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.
  • 1.5. Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Загородном отеле «Белый лотос», расположенном по адресу: 353547, Краснодарский край, Темрюкский р-н, пос. Кучугуры, ул. Благополучия, 13 (далее – «Гостиница»), а также дополнительных услуг.
  • 1.6. Гостиница предназначена для временного проживания Гостей на срок, согласованный с Администрацией. По истечении согласованного срока проживания, не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер.
  • 1.7. Режим работы Гостиницы — круглосуточный.
  • 1.8. Официальное время заезда – 14:00 по местному времени; время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени.
  • 1.9. Перечень услуг, входящих в цену номера, определяется категорией номера и устанавливается прейскурантами.
  • 1.10. В Гостинице устанавливается посуточная оплата проживания. Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.
  • 1.11. Предельный срок проживания в Гостинице граждан РФ не устанавливается, для иностранных граждан - согласно законодательству РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.
• 2. Форма, условия и порядок осуществления бронирования и аннулирования бронирования
  • 2.1. Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Заказчика сведений для осуществления бронирования посредством бронирующих площадок, почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от Заказчика.
  • 2.2. Бронирование номера через сайт Гостиницы осуществляется путем заполнения формы, установленной на сайте Гостиницы.
  • 2.3. Исполнитель применяет гарантированный вид бронирования.
  • 2.4. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком официального уведомления от Исполнителя, содержащего сведения, в том числе, о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в Гостинице. Заказчик вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные в официальном уведомлении о бронировании. В зависимости от выбранного тарифа форма и сроки оплаты, период аннуляции, а также размер штрафа за несвоевременную отмену бронирования могут быть различными.
  • 2.5. При бронировании, размещении или при свободном заселении Заказчик выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за Администрацией Гостиницы.
  • 2.6. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
  • 2.7. Авансовый платеж при бронировании номера вносится Заказчиком в сроки, указанные Исполнителем или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя.
  • 2.8. В случае, если Заказчиком не внесен авансовый платеж в установленный срок, бронирование аннулируется.
  • 2.9. При размещении Заказчика авансовый платеж засчитывается в счет оплаты стоимости проживания в номере.
  • 2.10. Заказчик не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе, в момент размещения в Гостинице.
  • 2.11. Заказчик вправе аннулировать заявку (отказаться от гарантированного бронирования) без применения к нему каких-либо санкций, если это предусмотрено условиями бронирования. Для бронирований, осуществленных согласно действующим специальным предложениям, на сайте Исполнителя в сети Интернет могут предусматриваться иные условия аннуляции (отказа от гарантированного бронирования).
  • 2.12. Отказ от бронирования осуществляется путём принятия от Заказчика сведений для отказа от бронирования посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что отказ от бронирования исходит от Заказчика.
  • 2.13. Договором с Заказчиком может быть установлена своя форма отказа от бронирования для каждого Заказчика.
  • 2.14. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Заказчика, с Заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере цены номера за первые сутки проживания либо в соответствии с условиями, указанными на бронирующей площадке, через которую осуществлялось данное бронирование.
  • 2.15. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный Исполнителем позднее 14.00 часов дня, предшествующего дате запланированного заезда или сроки, указанные в специальных предложениях, информация о которых размещена на сайте Исполнителя или онлайн-площадках, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя, в сети Интернет.
  • 2.16. Если бронирование осуществляется Заказчиком, являющимся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, условия, размер, сроки внесения авансового платежа, а также иные условия бронирования, в том числе право бронирования на условиях, предусмотренных для негарантированного бронирования, могут отличаться от указанных в настоящих Правилах и определяются договором с Заказчиком.
  • 2.17. При гарантированном бронировании (если Гость внес предоплату за гостиничные услуги либо оплатил их полностью до даты заезда) номер сохраняется за Гостем до 12:00 дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее чем за 24 часа до даты заезда) или незаезда Гостя, с него или с Заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости одних суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
  • 2.18. Иное, отличающееся от п 2.18. время заезда гостя могут быть согласованы Заказчиком с Администрацией заблаговременно. В таком случае согласованное время заезда указывается в документальном подтверждении бронирования.
• 3. Форма, порядок и способы оплаты гостиничных услуг
  • 3.1. Оплата за предоставление гостиничных услуг осуществляется в рублях РФ.
  • 3.2. Плата за проживание и услуги в Гостинице, включая авансовые и залоговые платежи, осуществляется по утвержденным тарифам. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием банковских карт, принимаемых к оплате. Заселение в Гостиницу производится только после внесения предоплаты за весь предполагаемый срок проживания и внесения залога в случае, если он предусмотрен по условиям данного бронирования. Окончательный счет за оказанные услуги выдается Гостю при выезде.
  • 3.3. К оплате гостиничных услуг принимаются наличные денежные средства, а также оплата по QR-коду через СБП, карты платежных систем: МИР, Visa, Masterсard.
  • 3.4. При осуществлении расчетов с Заказчиком Исполнитель выдает Заказчику фискальный кассовый чек.
  • 3.5. Заказчики, являющиеся юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет согласно заключенным с Исполнителем договорам.
  • 3.6. При размещении Гостя с 00:01 до установленного времени заселения (ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток, с Гостя взимается плата в размере 50% от стоимости проживания за ночь.
  • 3.7. При выезде Гостя позднее установленного времени 12:00, но не позднее 23:59, при наличии возможности предоставить услугу позднего выезда, с него взимается плата 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки.
  • 3.8. Продление проживания осуществляется через службу приема и размещения при наличии свободных номеров. Гостиница имеет право переселить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении проживания в случае отсутствия свободных номеров. Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате проживания за весь продлённый период и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц.
  • 3.9. При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (но не менее, чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. С Гостя также дополнительно взимается штраф в размере цены за сутки проживания. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания, оказанных дополнительных платных услуг, и начисленного штрафа подлежит возврату Гостю.
  • 3.10. Заказчик обязан оплатить гостиничные услуги в полном объеме.
• 4. Порядок оформления проживания (размещения)
  • 4.1. Заселение Гостя в Гостиницу осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, оформленного в порядке, установленном законодательством РФ:
    • Паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
    • Свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
    • Паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
    • Паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
    • Документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
    • Миграционная карта, виза, действительные на период проживания в Гостинице (в соответствии с требованиями миграционного законодательства). В случае если сотрудниками Гостиницы будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – Гостиница вправе отказать Гостю в заселении.
  • 4.2. Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. В случае автоматизированного заполнения регистрационной карты Гость обязан проверить достоверность всех указанных сведений и подписать собственноручно.
  • 4.3. Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании свидетельства о рождении и документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними законных представителей или документа, удостоверяющего личность и полномочия сопровождающего лица.
  • 4.4. Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность и документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними законных представителей или документа, удостоверяющего личность и полномочия сопровождающего лица.
  • 4.5. Проживание лиц, не достигших возраста 18 лет, возможно только вместе с законным представителем или документально подтвержденным сопровождающим лицом старше 18 лет.
  • 4.6. В случае, если несовершеннолетние лица (п.п. 4.3., 4.4. настоящих Правил) находятся без сопровождения законных представителей, или в случае, если законный представитель или сопровождающее лицо не может предоставить Администратору Гостиницы оригинал документа, удостоверяющего его полномочия на сопровождение несовершеннолетнего, Гостиница вправе отказать такому несовершеннолетнему и сопровождающему его лицу (лицам) в регистрации и размещении в Гостинице.
  • 4.7. Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Гостинице осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713 (ред. от 04.09.2024) "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
  • 4.8. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
• 5. Порядок предоставления гостиничных услуг
  • 5.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание Гостей, прибывающих в Гостиницу и убывающих из Гостиницы.
  • 5.2. В случае неоплаты гостиничных услуг их предоставление Гостю не производится.
  • 5.3. Вход в номерной фонд Гостиницы осуществляется по ключу от номера, выдаваемого Исполнителем.
  • 5.4. Вход в номерной фонд по истечении срока проживания в Гостинице не допускается.
  • 5.5. Исполнитель по просьбе Заказчика без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг (сопутствующие услуги):
    • Вызов скорой помощи, других специальных служб;
    • Доставка в номер корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении;
    • Побудка к определенному времени;
    • Предоставление кипятка, комплекта посуды и столовых приборов.
  • 5.6. Заказчик при подписании заявки (договора) об оказании гостиничных услуг соглашается с использованием в местах общего пользования Гостиницы (за исключением санитарных комнат) систем видеонаблюдения.
  • 5.7. По желанию Гостя и при согласовании Администрации Гостиницы в номере могут находиться приглашенные им Посетители в период с 08:00 до 22:00. Посетитель Гостя обязан предоставить документ, удостоверяющий личность администратору службы приема и размещения. Проживающий Гость обязан нести ответственность за действия приглашенных к себе Посетителей, включая ответственность за причинение ущерба, нарушение правил о запрете курения, отказ от оплаты услуг, оказанных данным лицам.
  • 5.8. Курение в Гостинице строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции». В Гостинице установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий, жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет) на всей территории Гостиницы, во всех помещениях и общих зонах, в жилых номерах, на балконах за исключением специально отведённого для этой цели места.
• 6. Права, обязанности и ответственность Исполнителя
  Исполнитель обязуется:
  • 6.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю оплаченные гостиничные услуги.
  • 6.2. Обеспечивать заявленное Гостиницей качество предоставляемых услуг.
  • 6.3. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчиках и посетителях Гостиницы.
  • 6.4. Не проводить после 23.00 шумных мероприятий на территории Гостиницы, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.
  • 6.5. Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостиницей.
  • 6.6. Обеспечивать наличие информации о порядке проживания в Гостинице, правил противопожарной безопасности.
  • 6.7. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств, поломок в номерном фонде.
  • 6.8. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Потребителю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего - произвести возврат денежных средств за вычетом фактического периода проживания гостя.
  • 6.9. Предоставлять по требованию Заказчика «Книгу отзывов и предложений».
  • 6.10. Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Заказчика.
  • 6.11. Обеспечивать смену постельного белья и полотенец не реже чем через 4 дня. По просьбе Заказчика может осуществляться досрочная смена постельного белья за дополнительную плату. Досрочная смена полотенец выполняется бесплатно.
  • 6.12. Незамедлительно рассматривать просьбы, требования и жалобы Гостей.
  • 6.13. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг проживания и выселить Гостя из Гостиницы в случае нарушения настоящих Правил, представляющих угрозу безопасности здоровью граждан, имуществу Гостиницы и третьих лиц.
  • 6.14. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком (Гостем) за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.
  • 6.15. Исполнитель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). При этом Администрация Гостиницы обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
  • 6.16. Исполнитель не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Заказчика в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Гостиницы и у третьих лиц.
  • 6.17. Исполнитель не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере. Администрация Гостиницы несет ответственность за ценные вещи Гостя только в случае, если они были переданы ей на хранение по описи.
  • 6.18. Сроком хранения вещей Заказчика в Гостинице является срок проживания данного Заказчика в Гостинице.
  • 6.19. В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, Администрация хранит данные вещи в течение 1 (одного) месяца после находки, а затем утилизирует. Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат хранению и подлежат утилизации. Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам и подлежат хранению в течение 1 (одного) дня. Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 (одной) недели. Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат и подлежат утилизации.
  • 6.20. Исполнитель ставит в известность Гостя о забытых им вещах по предоставленным контактным данным.
  • 6.21. Исполнитель может при наличии отдельного распоряжения Гостя и при условии предварительной оплаты расходов на доставку, произвести отправку забытых вещей по указанному Гостем адресу.
  • 6.22. По истечении установленного срока хранения забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.
  • 6.23. Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих Правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
  • 6.24. При отсутствии Гостя по месту проживания без соответствующего уведомления Администрации Гостиницы более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), Администрация Гостиницы вправе создать комиссию и провести опись имущества, находящегося в номере. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению Администрации Гостиницы.
  • 6.25. В случае возникновения жалоб со стороны Гостей Администрация Гостиницы принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством РФ. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию Гостя.
• 7. Права, обязанности и ответственность Заказчика (Гостя)
  Заказчик (Гость) обязан:
  • 7.1. Соблюдать порядок проживания в Гостинице, предусмотренный настоящими Правилами.
  • 7.2. Соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами.
  • 7.3. Уважать права других Потребителей и посетителей Гостиницы.
  • 7.4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
  • 7.5. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы лично или за приглашенное лицо.
  • 7.6. Уходя из номера, закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
  • 7.7. Соблюдать нормы общественного поведения в общественных местах.
  • 7.8. Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Гостиницы их служебных обязанностей.
  • 7.9. Бережно относиться к имуществу Гостиницы, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Гостиницы.
  • 7.10. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям работников Гостиницы.
  • 7.11. При обнаружении каких-либо неполадок в системах водоснабжения, электроснабжения, вентиляции, кондиционирования, канализации номера, а также плохо закрепленных розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, незамедлительно сообщить об этом Администрации Гостиницы.
  • 7.12. Незамедлительно сообщить сотрудникам Гостиницы о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего или возможного большего ущерба, то заявление должно быть немедленно направлено администратору службы приема и размещения.
  • 7.13. В течение часа после заселения в номер Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения Администрацией Гостиницы при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Гостиницы, Гость обязан возместить причиненный ущерб. В случае причинения ущерба имуществу Гостиницы составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным Администрацией Гостиницы, либо, при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
  • 7.14. Гость несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу Гостиницы в размере, установленном прейскурантом, утвержденным Администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала, нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда гостя.
  Гостям и посетителям запрещается:
  • 7.15. В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Гостиницы и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.
  • 7.16. Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключ от номера.
  • 7.17. Курить сигареты, стики, вейпы, кальяны в номерах и иных помещениях Гостиницы, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах.
  • 7.18. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
  • 7.19. Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
  • 7.20. Содержать в номере животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны.
  • 7.21. Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
  • 7.22. Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Гостиницы.
  • 7.23. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
  • 7.24. Засорять места общего пользования.
  • 7.25. Использовать для любых целей открытый огонь.
  • 7.26. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Гостиницы, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
  • 7.27. Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 08.00 и с 13:00 до 15:00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
  • 7.28. Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
  • 7.29. Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
  • 7.30. Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в местах общего пользования, не предназначенных для этого.
• 8. Заключительные положения
  • 8.1. Запрещается доступ и пребывание в Гостинице лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетним детям без сопровождения взрослых, посетителей с животными.
  • 8.2. Ответственными за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные законные представители.
  • 8.3. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.